一、供应商网（wǎng）络日志提示：【系统繁（fán）忙,请稍后重（chóng）试】  解（jiě）决办法： 在【商（shāng）品列表】重新点击【新增推（tuī）送】。

二（èr）、供应商网络日志（zhì）提示：【如（rú）需修改商品（pǐn）请推（tuī）送type=16的消息重试】  解决办法（fǎ）： 在【商（shāng）品列表（biǎo）】点击【修改】 →【保（bǎo）存并推送电子（zǐ）卖（mài）场】。

三（sān）、供应商网络（luò）日志提示：【产（chǎn）品承诺】 解决办（bàn）法： 在【商品列表】点击【修改】 → 上传承（chéng）诺书（shū） →【保存并推（tuī）送电子卖场】。

四、供应商（shāng）网络日志提示：【产品（pǐn）属（shǔ）性】  解决办法：请检（jiǎn）查（chá）属（shǔ）性或者删除全部属性，在【商品列表】点击【修改】 → 【获取属性】 →【保存并推送电子卖场】。

五、供应商网络日志（zhì）提示：【已有该（gāi）商品,请勿重复录（lù）入】  解决办法：在【商（shāng）品列表】点击【修（xiū）改（gǎi）】 → 修改产（chǎn）品名称 →【保存（cún）并推（tuī）送（sòng）电子卖场】。

六、供应商网络（luò）日志提示：【调（diào）用（yòng）电商商品详情接口返回（huí）失败，请检查】  解决（jué）办法： 在【商品列表】重新点击【新增推送】。

七、供应商网（wǎng）络日志提示：【接口（kǒu）登录（lù）失败（bài），请将企（qǐ）业营业执（zhí）照（zhào）和法人身份证信息发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重置成功后（hòu）再（zài）重新（xīn）推送商品（pǐn）】 解决办法（fǎ）：根据提示（shì）发送邮件。

八、如遇到消息池（chí）的消息存（cún）在工作（zuò）日（rì）时间2个小时以上，  解决办法：在电子卖场云平台联系（xì）政采小（xiǎo）云（yún），联系时（shí）输入： 【转人工】。

九（jiǔ）、关于商品品（pǐn）目分类问题，商品审核问题， 解决办法（fǎ）：可以拨打政采（cǎi）审核（hé）电话：0471-5332670 。

十、如（rú）添加（jiā）商品时，提示商品获取不到（dào）属性， 解（jiě）决办（bàn）法：1.查看是否能（néng）正常获取【商品承诺】，获（huò）取（qǔ）不到技术处（chù）理 ； 2.查（chá）看【供应商网络】-【电商测试】-【接（jiē）口参数（shù）配置】是否与后台（tái）的【接口设（shè）置】密码相（xiàng）一致 ；3.联系政（zhèng）采小（xiǎo）云处（chù）理。

十一（yī）、如供应商名录里查询不到企业（yè）名称， 解决办法：电子卖场云平台（tái）完善企业（yè）信（xìn）息（xī），1-2个工作（zuò）日后可以（yǐ）查到企业。

十二、如不确定商品属于哪个品目，解决办法：1.咨询政采审核人员（yuán），电话（huà）：0471-5332670  2.在电子卖场查询其他供应（yīng）商已上架（jià）的商（shāng）品。

十（shí）三、电子卖（mài）场（chǎng）商品名称发布要（yào）求: 中文（wén）品（pǐn）牌名/英文品牌名+型号+末（mò）级品目（mù）+规格+主要参数（shù）等关键信息。

十四（sì）、新增品（pǐn）牌方（fāng）式：供应商申请添加品牌（pái），需填写“新增品（pǐn）牌品目（mù）关联申（shēn）请表”，提供品牌商标（biāo）注册证书或（huò）相关资质证（zhèng）明文（wén）件发送（sòng）至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表在内蒙古自治区政采商城电子（zǐ）卖（mài）场商品发布（bù）及（jí）管理规（guī）范（fàn）中（zhōng），供应商可自行下载（zǎi），网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作（zuò）日政采会回复邮件，收到邮件后（hòu）需在群里（lǐ）告诉技术人员（yuán），更（gèng）新品牌库。

十五、关于甲方采购（gòu）业务、流（liú）程等问题，解决办法：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨（zī）询政（zhèng）采，负责甲（jiǎ）方采购的政采电话：400-0471-010转2 。

十六、如供应商名录查询店铺上架商品数量与我的商（shāng）品上架数量不（bú）符，解（jiě）决办法：可在电子卖场左上角切（qiē）换地（dì）区再次查看，如未能（néng）解（jiě）决，可以咨（zī）询政采人员：0471-4192304 。

十七（qī）、如电（diàn）子卖（mài）场（chǎng）云平台无法正（zhèng）常加载商品信（xìn）息，解（jiě）决办法：请耐心等待政采（cǎi）系统维护完成后自（zì）动（dòng）回（huí）复，或者拨打（dǎ）电话咨询政采详细（xì）情况：0471-4192304  。